الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بك في Axiom Bridge. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لخدماتنا ومنصتنا الإلكترونية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمات.

Axiom Bridge هي شركة متخصصة في تقديم خدمات تكامل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نساعد الشركات على فهم وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي بطريقة مدروسة ومستدامة.

2. التعريفات

3. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

4. وصف الخدمات

تقدم Axiom Bridge مجموعة شاملة من خدمات تكامل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، بما في ذلك:

• استشارات استراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي
• تقييم الجاهزية التقنية والتنظيمية
• تصميم وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة
• برامج تدريبية وورش عمل متخصصة
• دعم فني مستمر وصيانة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تكون بعض الخدمات متاحة فقط في مناطق جغرافية محددة أو لفئات معينة من المستخدمين.

5. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك استخدام خدماتنا للقيام بما يلي:

• انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية
• نقل أو توزيع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي رموز ضارة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
• التدخل في عمل الخدمات أو الخوادم أو الشبكات
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان
• جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم
• استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى احتيالي

6. الملكية الفكرية

جميع الحقوق والملكية الفكرية المتعلقة بخدماتنا ومحتوانا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، مقاطع الفيديو، البرمجيات، والتصميمات، هي ملك حصري لـ Axiom Bridge أو المرخصين لها.

الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام خدماتنا للأغراض التجارية المشروعة. هذا الترخيص لا يمنحك الحق في:

• نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى الخدمات
• إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا
• استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا دون إذن كتابي مسبق
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية
• نقل أو ترخيص حقوقك بموجب هذه الاتفاقية

محتوى المستخدم

إذا قدمت أي محتوى من خلال خدماتنا، فإنك تحتفظ بملكية هذا المحتوى ولكنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وتعديل وعرض ونشر هذا المحتوى فيما يتعلق بتقديم الخدمات.

7. الدفع والأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن التغييرات لن تؤثر على الخدمات المدفوعة مسبقاً.

شروط الدفع

• يجب سداد جميع الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك
• الدفعات المتأخرة قد تخضع لرسوم تأخير بنسبة 1.5% شهرياً
• نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات في حالة التأخر في السداد
• جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد ما لم ينص صراحةً على خلاف ذلك

سياسة الاسترداد

نقدم سياسة استرداد محدودة للخدمات غير المقدمة. يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابياً خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع. يتم تقييم كل طلب على حدة وقد يخضع لرسوم إدارية تصل إلى 15% من المبلغ المدفوع.

8. السرية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية المعلومات السرية التي تشاركها معنا. سنستخدم المعلومات التجارية السرية فقط لغرض تقديم الخدمات وحماية مصالحك.

جميع البيانات الشخصية التي نجمعها تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.

9. إخلاء المسؤولية

يتم توفير خدماتنا "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن:

• الخدمات ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
• النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة
• جودة الخدمات أو المحتوى ستلبي توقعاتك
• أي أخطاء في الخدمات أو المحتوى سيتم تصحيحها

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة، لن تكون Axiom Bridge أو مديريها أو موظفيها أو شركاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات
• خسارة البيانات أو المعلومات
• تكاليف الحصول على خدمات بديلة
• انقطاع الأعمال أو خسارة الفرص التجارية
• الأضرار غير الملموسة مثل فقدان السمعة

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادث المسبب للمطالبة.

11. التعويض

توافق على الدفاع عن Axiom Bridge وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بـ: استخدامك للخدمات، انتهاكك لهذه الشروط، انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، أو أي محتوى تقدمه من خلال الخدمات.

12. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإشعار كتابي مدته 30 يوماً. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً، دون إشعار مسبق، إذا:

• انتهكت أي من هذه الشروط والأحكام
• فشلت في سداد المبالغ المستحقة
• شاركت في نشاط احتيالي أو غير قانوني
• استخدمت الخدمات بطريقة تضر بنا أو بمستخدمين آخرين

آثار الإنهاء

عند إنهاء الاتفاقية، سيتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً. ستبقى الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية، إخلاء المسؤولية، التعويض) سارية المفعول.

13. حل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية سيخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

الحل الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية، نشجع الطرفين على محاولة حل أي نزاعات بشكل ودي من خلال المفاوضات المباشرة. إذا لم يتم التوصل إلى حل خلال 30 يوماً، يجوز لأي من الطرفين متابعة الإجراءات القانونية.

التحكيم (اختياري)

بدلاً من التقاضي، قد يتفق الطرفان على إحالة النزاع إلى التحكيم وفقاً لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي. قرار المحكم سيكون نهائياً وملزماً لكلا الطرفين.

14. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات خدمة إضافية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Axiom Bridge فيما يتعلق باستخدام الخدمات.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل ذلك الحكم بالحد الأدنى اللازم لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ، وستبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول بالكامل.

التنازل

عدم ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل عن هذه الشروط كتابياً وموقعاً من قبل الطرف المتنازل.

التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة منا. نحن قد نقوم بالتنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك.

الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات المتعلقة بهذه الاتفاقية كتابياً إلى:

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الشروط الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات يعتبر قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات فوراً.

16. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، أعمال الشغب، انقطاع التيار الكهربائي، فشل الإنترنت، الإضرابات، القوانين أو اللوائح الحكومية، الأوبئة، أو أي حدث آخر غير متوقع.

17. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا على: